Temos orgulho de oferecer serviços de envio internacional que atualmente operam em mais de 200 países e ilhas em todo o mundo. Nada significa mais para nós do que trazer grande valor e serviço aos nossos clientes. Continuaremos crescendo para atender às necessidades de todos os nossos clientes na Mary Make, entregando um serviço além de todas as expectativas em qualquer lugar do mundo.
Como vocês enviam os pacotes?
Os pacotes do nosso armazém na China são enviados por ePacket ou EMS, dependendo do peso e do tamanho do produto. Os pacotes enviados do nosso armazém nos EUA são enviados via USPS.
Vocês enviam para o mundo todo?
Sim. Oferecemos frete grátis para mais de 200 países ao redor do mundo. No entanto, há alguns locais para os quais não conseguimos enviar. Caso você esteja localizado em um desses países, entraremos em contato.
E sobre a alfândega?
Não nos responsabilizamos por quaisquer taxas alfandegárias após o envio dos itens. Ao adquirir nossos produtos, você concorda que um ou mais pacotes podem ser enviados e estar sujeitos a taxas alfandegárias ao chegarem ao seu país.
Quanto tempo demora o envio?
O tempo de envio varia de acordo com a localização. Estas são as nossas estimativas:
| LOCALIZAÇÃO | *TEMPO ESTIMADO DE ENVIO |
| Estados Unidos | 7 a 15 dias úteis |
| Canadá, Europa | 7 a 15 dias úteis |
| Austrália, Nova Zelândia | 7 a 15 dias úteis |
| México, América Central, América do Sul | 15 a 30 dias úteis |
*Isso não inclui o nosso tempo de processamento de 2 a 5 dias.
Vocês fornecem informações de rastreamento?
Sim, você receberá um e-mail assim que seu pedido for enviado, contendo as informações de rastreamento. Se você não receber as informações de rastreio em até 5 dias, entre em contato conosco.